Rujukan Laman

Ketahui cara fm200 melindungi data anda

fm200 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa…

Data disulitkan semasa penghantaranAkses akaun dilindungiPermintaan penghapusan data diterimaTiada perkongsian data tanpa kebenaranSokongan privasi tersedia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang dasar ini merangkumi

fm200 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul daripada anda apabila anda menggunakan platform fm200 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Ini merangkumi maklumat pendaftaran akaun, butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, data penyemakan imbas, dan sebarang komunikasi yang anda

1
hantar kepada pasukan sokongan kami. Kami memproses data ini berdasarkan keperluan kontrak, kepentingan sah, dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan persetujuan anda. Data tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami mengenai data anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 72 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform fm200 untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada pasukan privasi jika perlu.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan akses data, pembetulan, atau penghapusan secara terus melalui platform.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami mengendalikan maklumat anda

Setiap lapisan platform fm200 — dari deposit hingga pengeluaran — direka dengan perlindungan data sebagai keutamaan.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan.

Keselamatan Akaun

Akaun fm200 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

fm200 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara fm200 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penyemakan imbas yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat di wilayah yang disokong.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan platform, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari kalendar.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong sebelum penghapusan penuh dilakukan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh pada pelayan kami — pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh penyedia yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk tidak boleh dimatikan, tetapi semua kuki analitik dan pemasaran boleh dikawal oleh anda.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan atau dinyahtanda secara kekal dari sistem kami.

Ketahui cara fm200 melindungi data anda

Cara menghubungi kami mengenai data anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Bagaimana kami mengendalikan maklumat anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang fm200 kumpulkan?

02 Adakah fm200 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya?

05 Bagaimana fm200 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah hak saya berkaitan kuki di platform fm200?

07 Berapa lama fm200 menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

Halaman Berkaitan